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民國98年春假期間,1995防自殺專線的夜間值班老師林貴英;接到一通女性的求救電話;刻意壓低的嗓音,無助的呢喃,只重複幾個字:我被強暴了!

 

林老師想了解她的情形如何?準備先安撫她的情緒,電話那端卻喀的一聲掛斷!遇到這樣的狀況,志工的直覺反應:糟了!

 

透過電話回查是屬台北縣的市區號碼;再查詢是隸屬三重市的南區;林老師撥打110想請員警幫忙,在接通說明時才知道,原來113家暴專線也接到類似的求助?

 

在員警幫忙透過電信業者確認電話通話情況正常後,林老師在值班位置上,等那位女性是否能再打電話進來,但直到交班時仍無消息?林老師把記錄輸入檔案,便回家了。

 

過完年假上班的日子,生活忙碌的她也忘了這件事,當志工是一種心願,對她而言;一個月抽出兩個假日前值班服務,是抱著人溺己溺的精神,唯一的女兒高職畢業便不再讀書,直接投入職場工作,家境小康的她,是在好友的鼓勵下,參與志工的行列。

 

再一次值班時,她坐在位置上接線,點進檔案才看見;之前值班所接到的案例,有再撥打的記錄,她查詢錄音檔才驚覺,每一次都是相同的情況?林老師與同時值班服務的志工談及這件事,基於志工的立場,有許多要遵守的條例,但身為人母的感受,她非常清楚這絕不是無聊;惡作劇的玩笑!

 

當天值班並未有太多事情,少數的電話進來,也沒有讓她覺得意外;本來志工服務的原則,就是安撫與鼓勵有狀況的案例,沒有電話就是有種又過了一天的安心感。

 

正常上班的日子,突然接到同為志工的好友傳來簡訊;約她一同去看明華園的歌仔戲,一向對傳統戲曲情有獨鍾的她,這樣的邀約欣欣然地接受了。

 

晚上與好友見面,簡單的路邊小吃,是生活也是一種簡約的個性使然,在小吃攤隔桌的客人,忽然其中一位開始啜泣?她仔細看那位婦人,樸實的外表給人一種平凡的印象,但談話內容卻讓她聽得駭然?由於離開演時間將近;付帳以後便趕往國家劇院看表演去了。

 

散場以後她與好友在往公車站牌方向前行時;聊到在小吃攤聽到的片段談話,好友也覺得那談話內容有些詭異,林老師也就提及那位案例的狀況,恰巧同為志工的好友,也有接到那位女性聲音的來電;兩人想說時間尚早,便在路旁85度C點了咖啡坐下,針對那位案例的情況聊了起來!

 

好友任職所屬的公家單位,並非在三重,想要多深入了解必須請人幫忙;兩人最後決定由好友透過單位向三重市社會局查詢,是否有家暴或是強暴報案,再看情況做進一步的處理,或往上呈報或由當地社會課接手後續的事務!

 

三重社會課人員鄒玉珠在知道大概的情況後,請負責南區的轄區派出所查詢有無相同的電話號碼報案?電腦系統並未出現強暴.家暴的案件;但同一個號碼卻在半年內出現三次,是鄰居檢舉喧鬧聲音過大影響睡眠,請員警處理並且也已結案?

 

鄒玉珠覺得事情並不單純,由於經手的個案經驗累積使然,她請里幹事向里長詢問這個家庭的情形;人口,經濟狀況,等到里幹事回報已過了兩個工作天,回報的結果卻是這戶人家整個狀況都很好?

 

夫妻倆結婚近20年;有三個孩子兩男一女,大兒子讀五專住校半工半讀鮮少回家?女兒讀國中二年級正要升上國三,小兒子讀國小五年級;夫妻兩人本來同在電信單位同事,進而認識.戀愛.結婚。

 

老婆是前兩年申請優退,專職家庭主婦,老公在原單位也升職到副主管,年薪加獎金也有100萬左右;在經濟不景況的情形下,比起一般人算是還不錯的小康家庭,對里幹事的話鄒玉珠聽來卻反而感覺不對?很多類似的案件幾乎都是外表和樂融融,但發生事情卻總是令人髮指的心寒!

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韓宏基/小龜的家

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